Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

Dołączając do nas będziesz:

• udzielać wsparcia klientom wewnętrznym i zewnętrznym,
• kontaktować się telefonicznie i mailowy z personelem opiekuńczym oraz pracownikami innych działów w firmie w zakresie wsparcia w kwestiach związanych ze współpracą,
• budować pozytywnie relacje z opiekunami i dbać o najwyższą jakość obsługi.

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie:

• otwartości na kontakt z ludźmi i umiejętności budowania relacji,
• komunikatywności,
• cierpliwości i empatii,
• chęci nauki i rozwoju w obszarze obsługi klienta,
• gotowości do nauki i zapamiętywania informacji o ofercie firmy,
• mile widziane wcześniejsze doświadczenie w pracy w Call/Contact Center.

Oferujemy

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (po okresie próbnym umowa o pracę na czas nieokreślony),
• kompleksowe wdrożenie, które pozwoli Ci poczuć się pewniej już od pierwszych dni,
• prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny, kartę lunchową, dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego oraz Karty MultiSport,
• możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu okresu wdrożenia, 
• dostęp do platformy e-learningowej, która pomoże Ci rozwinąć skrzydła,
• program rekomendacji pracowników.